1. Ar galiu grąžinti arba pakeisti prekę, jei nesu patenkintas?

Taip! Mes siūlome nemokamas grąžinimas ar keitimas per 30 dienų (Skaičiuojant nuo datos kai gavote savo užsakymą.)

2. Kokios yra grąžinimo galimybės?

Galite pasirinkti iš:

• Parduotuves kreditas

• Kitoks produktas

• Lėšos grąžinamos į saskaitą

3. Ar yra kokių nors grąžinimo politikos išimčių?

Taip. Grąžinti galima tik perkant pirmą kartą Jei prekę įsigijote ir grąžinote anksčiau, tai prekės nebegalima grąžinti.

4. Kaip inicijuoti grąžinimą ar keitimą?

Tiesiog susisiekite su mumis per agne@kleinsorganic.com arba david@kleinsorganic.com pradėti procesą.

5. Kiek laiko užtrunka, kol gausiu pinigų grąžinimą, pakeitimą arba parduotuvės kreditą?

Kai apdorosime jūsų grąžinimą, galite tikėtis gauti lėšas, pakaitinį produktą arba parduotuvės kreditą per  5-7 darbo dienos.

6. Ar imate siuntimo ar atsargų papildymo mokesčių už grąžinimą?

Ne, mes padengiame visą grąžinimą ir nėra jokių papildymų mokesčių.

1. Kiek laiko užtrunka mano užsakymo pristatymas?

Jei prekė yra sandėlyje, ji bus išsiųsta per 1-2 darbo dienos. Tada užtrunka siuntimas 2-3 darbo dienos, todėl prašau leisti 3-5 dienas pristatymui

2. Ką daryti, jei mano užsakymas negavo po 5 dienų?

Jei užsakymo negavote per numatytą laikotarpį, nedvejodami susisiekite su mumis dėl atnaujinimo at agne@kleinsorganic.com or david@kleinsorganic.com.

3. Ar reikia mokėti už siuntimą?

Taip, siuntimas bus apskaičiuotas atsiskaitymo etape pagal jūsų pateiktą adresą.